Términos y Condiciones

2. Definiciones

• "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web.
• "Cliente" se refiere a cualquier Usuario que contrate o solicite nuestros servicios.
• "Servicios" se refiere a los servicios de consultoría, diseño, instalación, mantenimiento y monitorización de sistemas de autonomía energética para viviendas que ofrecemos.
• "Contenido" se refiere a toda la información disponible en el Sitio Web, incluyendo texto, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software y cualquier otro material.

3. Uso del Sitio Web

3.1. Condiciones de uso

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted se compromete a:

• Utilizar el Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y estos Términos y Condiciones.
• No utilizar el Sitio Web de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o interferir con el uso y disfrute del mismo por parte de terceros.
• No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web o a nuestros sistemas o redes sin autorización.
• No utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir en el funcionamiento adecuado del Sitio Web.
• No utilizar el Sitio Web para fines fraudulentos o ilegales.

3.2. Exactitud de la información

Aunque nos esforzamos por asegurar que el Contenido del Sitio Web sea preciso y actualizado, no garantizamos que toda la información sea exacta, completa o actualizada. El Contenido del Sitio Web se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento profesional.

3.3. Disponibilidad del Sitio Web

No garantizamos que el Sitio Web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Nos reservamos el derecho de retirar o modificar el Contenido del Sitio Web y suspender o cancelar el acceso al mismo en cualquier momento y sin previo aviso.

4. Propiedad intelectual

4.1. Derechos de propiedad

Todo el Contenido del Sitio Web, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Azhges02 o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

4.2. Uso del Contenido

Se prohíbe la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación. Cualquier uso no autorizado del Contenido puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual e industrial y puede dar lugar a acciones legales.

5. Contratación de servicios

5.1. Descripción de los servicios

Ofrecemos servicios de consultoría, diseño, instalación, mantenimiento y monitorización de sistemas de autonomía energética para viviendas, incluyendo pero no limitado a:

• Instalación de sistemas fotovoltaicos
• Sistemas de calefacción eficientes
• Sistemas de recogida y aprovechamiento de agua
• Automatización y control energético
• Consultoría energética y estudios de viabilidad

5.2. Proceso de contratación

La contratación de nuestros servicios puede iniciarse a través de nuestro Sitio Web, por teléfono o presencialmente. El proceso generalmente incluye:

1. Solicitud de información o presupuesto
2. Evaluación técnica (puede requerir visita a la vivienda)
3. Presentación de propuesta detallada
4. Aceptación del presupuesto y condiciones
5. Firma del contrato de servicios
6. Ejecución del proyecto

5.3. Presupuestos

Los presupuestos tienen una validez de 30 días naturales desde su emisión, salvo que se indique expresamente otra cosa. Los precios incluyen el IVA y otros impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

5.4. Modificaciones

Cualquier modificación en los servicios contratados deberá ser acordada por escrito entre ambas partes. Las modificaciones pueden afectar al precio final y a los plazos de ejecución.

6. Garantías y responsabilidades

6.1. Garantías de los servicios

Todos nuestros servicios cuentan con las garantías legales establecidas en la legislación española. Adicionalmente, ofrecemos las siguientes garantías específicas:

• Garantía de 5 años en la instalación y mano de obra
• Garantía de los fabricantes en los equipos instalados (variable según el fabricante)
• Servicio de mantenimiento preventivo durante el primer año

Las garantías no cubren daños causados por mal uso, negligencia, modificaciones no autorizadas, fuerza mayor o desgaste normal.

6.2. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, excluimos todas las garantías implícitas relacionadas con la información, el contenido o los servicios proporcionados a través del Sitio Web.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o el Sitio Web.

Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier daño, pérdida o causa de acción (ya sea por contrato, agravio o de otro tipo) no excederá el monto pagado por usted por los servicios específicos que dieron lugar a dicha responsabilidad.

7. Resolución de contratos

7.1. Derecho de desistimiento

En el caso de contratos celebrados a distancia, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato o, si se trata de productos, desde la recepción de los mismos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Ponemos a su disposición un modelo de formulario de desistimiento en nuestro Sitio Web, aunque su uso no es obligatorio.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, si la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado.

7.2. Resolución por incumplimiento

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de las obligaciones de la otra parte, sin perjuicio de la reclamación por daños y perjuicios que pudiera corresponder.

8. Política de privacidad y cookies

El uso de nuestro Sitio Web y servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que forman parte integrante de estos Términos y Condiciones. Le recomendamos que las lea detenidamente.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web después de cualquier modificación constituirá su aceptación de los Términos y Condiciones modificados.

Para los contratos ya formalizados, seguirán aplicándose los términos y condiciones vigentes en el momento de su celebración, salvo que las modificaciones sean más favorables para el Cliente o vengan impuestas por una disposición legal.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso del Sitio Web o la contratación de nuestros servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente, o del domicilio de Azhges02 cuando el Cliente tenga su domicilio fuera de España.

En caso de que el Cliente tenga la condición de consumidor según la normativa aplicable, serán competentes los Juzgados y Tribunales correspondientes a su domicilio o, a su elección, los correspondientes al domicilio de Azhges02.